杭州新锐信息技术有限公司

　　杭州新锐信息技术有限公司客户服务中心为客户提供24小时的不间断服务，通过电话、传真、服务QQ、E-mail、论坛、信函等多种方式受理客户业务咨询、投诉申告、业务受理等多样化的服务需求。

　　我们始终贯彻“客户是新锐大家庭中的一员。新锐是客户的新锐，客户是新锐的客户”的服务宗旨，免费为客户提供“新锐服务卡”，将公司的联系方式透明化，使客户的问题不仅能在最短期限内得到答复，而且客户的问题将存档汇总，上报至研发部门，以确保软件的更新改进，以满足广大客户的个性化需求，实现承诺性服务，力求为各省、市、县的用户提供高效优质的服务。

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